È arrivata a questo lavoro aiutando le persone a fissare e rispettare limiti di spesa, e da lì ha iniziato a confrontare i Non AAMS Casinos. Ne verifica le probabilità, i meccanismi di pagamento, la licenza, il regolatore responsabile e le possibilità di ricorso quando qualcosa va storto. Anni trascorsi nelle comunità di utenti le hanno insegnato a leggere le lamentele che tornano ogni mese e a riconoscere i controlli solo di facciata. Se i limiti di spesa sono nascosti o macchinosi da cambiare, scarta il marchio senza esitazioni.